【订单号为W开头20位长度(如:W3170195915069737035)】

【建议与支付方式相同实名的手机号,如不同则在3分钟内人工审核退款】

(原路退款到微信或支付宝) (退款到账时间为1秒 如自动触发人工审核则在3分钟内完成)


温馨提示:同一商品 同一客户 每年仅可自动退款2次且累计使用时间需小于2小时 再次退款 或 累计使用超2小时 也无需加群将自动转人工审核并扣除支付宝手续费与短信成本费。【每年前2次且累计使用2小时内为全额退款】

本年度超过2次也可先尝试自动退款,如超过3分钟未到账,请隔天重试或请加投诉退款QQ群:599983292 (点此加群)【自动退款成功无需加群】(只要提交退款或加群时,在7天内都算为7天无理由,无需担心加群等待通过时会超时7天无理由,如说明有特殊情况会延长到14天无理由退款)

任何退款问题可随时加投诉退款QQ群:599983292 (点此加群)(隔一天统一处理一次,效率虽慢但信誉第一,请不要担心,一定可以退款)(如无手机号或不方便提供,可加投诉退款QQ群只需单号直接秒退款)

(每次支付时,支付宝都会收取手续费,退款时支付宝不给退手续费(如勾选短信通知,短信费由运营商收取,短信发送后运营商不给退款),前2次退款这部分手续费与短信费由本平台全额补贴,超过2次的退款将扣除手续费(为千分之6或百分之一,按支付宝收取为准)和短信成本费(由发送时运营商收取时为准,为0.1元或0.045元),这部分手续费和短信成本费平台也拿不到的,本平台不扣取任何手续费和短信费)
(同一客户指的是:相同充值账号,相同实名的支付方式,相同实名的手机卡,相同实名的IP地址)
(有一个实名信息重叠申请后将自动转人工退款,3分钟内核实后自动退款)


【无需任何投诉,任何问题都可直接进行全自动退款,1秒至3分钟内直接到账。如: 误触或非本人付款,对软件效果不满意,充值后不显示会员或充错账号,软件有问题无法联系到对应软件的售后客服,软件不能用或不好用等,所有原因都可直接进行7天无理由退款】(商家承担全部退款问题责任,与用户无关,请您放心退款!)

【我们全力支持并尊重用户,永远是站在用户这一边的,淘汰劣质软件和商户,所以无需有任何顾虑,不满意直接退,我们将会对退款率过高的软件或商户进行清退和扣除保证金处理,最大限度的保障用户的权益。】(退款客服是按照退款数量作为提成与绩效参考,绝不会出现推脱或找理由的情况,请您放心退款)
感谢您对本平台的信任与支持!

温馨提示:订单号可在对应支付账单详情内找到,或通过购买时填写的联系方式找到。

如忘记订单号找回方法:
微信:我-服务-钱包-右上角账单-点击对应时间的支付金额-商品或商户单号(W开头20位)
支付宝:我的-账单-点击对应时间的支付金额-商品说明或更多-商家订单号(W开头20位)
如找不到也可加投诉退款QQ群客服帮忙寻找。(加群验证订单号可输入“订单找回”或任意内容)

【投诉退款QQ群变更通知:】
[由于群特殊情况,会经常变更,当前请加投诉退款QQ群:599983292]
如之前加的不是此群号,请重新加群发下,如加群未通过可隔天查看下本界面新群号,也可直接使用自动退款。


【退款参考表格,如有特殊情况可加群说明,我们会根据实际情况进行调整,最大限度的增加全额退款次数】

以下均为同一客户,同一商品,在365天内计算,不同商品 不累计退款次数与使用时间,完全独立退款。

每年前2次退款所有费用均有平台补贴承担,退款金额为全额秒退。

  每年前2次退款 每年第3次至第6次退款 每年第7次至12次退款 每年第12次以上退款
可否自动退款 可以 可以 需联系人工客服退款 无法退款
到账时间 1秒内 3分钟内 7个工作日内  
软件使用费 免费 按上阶段天数价格扣除 按最少阶段天数价格扣除  
微信手续费 免费 免费 千分之6或百分之一  
支付宝手续费 免费 千分之6或百分之一 千分之6或百分之一  
短信费 免费 0.045元 0.045元  
平台手续费 免费 商家承担 订单金额的百分之四  

注:同一客户 同一商品 累计使用时间大于2小时将无法退款。(与Steam游戏相同)

软件使用费:按上阶段为,如 软件同时有 月卡 季卡 年卡 永久 购卡永久按上个阶段年卡除以365天价格计算单天价格,购卡年卡则按上阶季卡除以92天计算单天价格,

按最少阶段计算为,不论购买哪种卡,都按最低月卡除以31天计算,所有扣除时间均为不足1天按一天计算。

支付宝或微信手续费,千分之6或百分之一时,按照不同接口当前扣除为准。